新型冠状病毒感染的肺炎疫情引起了浙江银保监局的高度关注。自前期召集紧急会议，精准施策，层级部署具体工作后，为全力配合打赢这场战“疫”，浙江银保监局推动辖内银行保险机构切实加大对浙江疫情防控应急物资生产企业的金融支持力度，共同做好金融服务。同时，要求各机构加强综合金融服务保障方面持续加大服务力度。
为逆行者护航分忧
浙江省保险业协会在前期及时向全行业下发防疫通知和倡议书、吹响防疫阻击战“集结号”后，引导全行业多措并举为防疫一线提供各类金融保障服务，用保险人特有的方式为抗疫前线的医护人员保驾护航，积极履行行业社会责任。
中国人寿浙江省分公司组织辖内各机构驰援武汉，6天4次升级服务举措，陆续向战斗在武汉疫情一线的医护人员捐赠保险。辖属机构分别向当地医护人员、驰援武汉医护人员、以及其他相关人员等捐赠保险，风险保额逾700亿元。
人保财险浙江省分公司及其辖属机构纷纷为当地援鄂医疗险医护人员、医院后勤保障人员、医疗机构、医用产品生产企业捐赠“医护无忧”特定疾病救援人员综合保险、雇主责任保险及相关保险套餐，风险保额逾30亿元，涉及援汉医护人员、医用品生产人员近5000人。
太保产险浙江分公司为浙江省援鄂医疗队医护人员及其家庭成员捐赠累计2.7亿元保险保障；为浙江省公安警务航空队疫情抗击一线人员捐赠总保额逾2千万的专属风险保障计划，向坚守岗位的53名人员提供为期一年的保险保障。
浙商保险为浙江省抗击新冠肺炎紧急医疗队和专家共323人捐赠每人60万元、总保额逾1.9亿元的保险保障。同时，公司还为浙江省级定点医院参与救治的一线人员提供了同样的保险保障。
截至1月30日，信泰人寿、中国人寿等公司已分别完成系统内首例疫情保险赔案。
疫情面前没有旁观者
疫情面前没有旁观者。浙江保险业积极发挥行业优势，调动一切可以调动的内外部力量，为全力打赢这场抗“疫”阻击战贡献保险力量。
浙江涌嘉保险经纪有限公司目前已募集54.7万多元善款(其中公司名义为抗击疫情捐款50万元、员工集体募捐4.7万余元，善款还在不断累积中)，将于近期捐赠给浙江省慈善联合总会。
中国人寿浙江省分公司积极向寿险武汉市分公司捐赠口罩1.2万只等防护用品，用于新型冠状病毒感染性肺炎疫情防治；大都会人寿浙江分公司向武汉市江岸区中国人民解放军空降兵军医院、武汉中心医院、武汉协和医院、杭州浙二医院、杭州浙一医院合计捐赠口罩7700只；工银安盛人寿浙江分公司向湖北省宜昌地区捐赠口罩；新华人寿、平安人寿、华夏保险等公司纷纷优化核保、核赔业务规则，E化平台服务支持，满足特殊时期客户服务需求；安盛天平财险、国华人寿等公司集结全国权威医疗专家7*24小时免费在线问诊，帮助客户科学防御提供最新疫情动态服务。
除了捐保险保障、赠防疫物资，各保险机构纷纷派出党员志愿者参与高速路口、社区等各类疫情防控志愿服务，协助开展人员巡查、社区消毒、交通协查等服务工作，通过微信、电话、LED显示屏等线上线下方式向广大群众传播疫情防控知识、保险保障知识、升级服务举措等信息，持续为抗“疫”战贡献力量。
图为太保产险交通志愿者在高速路口协助抗击疫情排查服务 王德清/摄