关于改进服务质量 落实服务承诺有关问题的通知
保监发〔2011〕16号各保险公司、各保监局、中国保险行业协会:近年来，保险业深入贯彻落实科学发展观，积极转变发展方式，不断强化服务意识，努力提高服务水平，各保险公司陆续实施了一系列服务承诺，一定程度上促进了业务管理能力提升，提高了理赔时效，改善了服务水平。但是，仍有个别公
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关于印发《商业银行代理保险业务监管指引》的通知
保监发〔2011〕10号各保监局、各银监局、各保险公司、各国有商业银行、各股份制商业银行、中国邮政储蓄银行、各省级农村信用联社:为了规范商业银行代理保险市场秩序，保护金融保险消费者权益，促进商业银行代理保险业务健康发展，中国保监会和中国银监会联合制定了《商业银行
关于动态偿付能力测试有关事项的通知
保监发〔2011〕3号各保险公司:2010年1月，我会发布了《保险公司偿付能力报告编报规则第16号：动态偿付能力测试（财产保险公司）》及其实务指南，自2010年年度偿付能力报告编报起施行。为做好保险公司的动态偿付能力测试工作，我会研究制定了财产保险公司动态偿付能力测试的必测不利
关于做好《旅行社责任保险管理办法》实施工作的通知
旅办发【2011】7号各省、自治区、直辖市旅游局（委），各保监局、各财产保险公司：国家旅游局和中国保监会近日共同发布了《旅行社责任保险管理办法》（以下简称《办法》），该《办法》将于2011年2月1日实施。为贯彻落实好《办法》的主要内容，现将有关事项通知如下：一、要充分认识《
关于印发《保险公司偿付能力报告编报规则——问题解答第11号：动态偿付能力测试的第三方独立审核》的通知
保监发〔2011〕2号各保险公司:为进一步完善偿付能力监管制度，明确保险公司动态偿付能力测试的第三方审核要求，我会研究制定了《保险公司偿付能力报告编报规则——问题解答第11号：动态偿付能力测试的第三方独立审核》。现予印发，请遵照执行。《保险公司偿付能力报告编报规则—
关于启用偿付能力监管信息系统的通知
保监财会〔2010〕1638号各保险公司、保险资产管理公司、保险公司筹备组：为改进偿付能力监管信息化水平，提高监管效率，我会决定于2011年1月1日起启用偿付能力监管信息系统。系统启用后，各公司应通过该系统向我会报送偿付能力报告、年度财务报告和各项专题财务报告的电子文本，不
关于保险业支持文化产业发展有关工作的通知
保监发〔2010〕109号各保监局，各省、自治区、直辖市文化厅（局），新疆生产建设兵团文化局，各计划单列市文化局，各中资保险公司：为贯彻落实党的十七届五中全会精神，深入实施《国务院关于印发文化产业振兴规划的通知》（国发〔2009〕30号）和《国务院关于保险业改革发展的若干意见》（国发
关于公布规章和规范性文件清理结果的通知
保监发〔2010〕100号各保监局、各保险公司：根据《国务院办公厅关于做好规章清理工作有关问题的通知》（国办发〔2010〕28号）的要求，我会对成立以来发布的现行有效的规章和规范性文件（截至2010年7月20日）进行了清理。目前，清理工作已完成。清理结果已经2010年11月29日主席办公会审
关于进一步做好承保理赔信息客户自主查询制度相关工作的通知
保监厅发〔2010〕81号各财产保险公司、各保监局、中国保险行业协会：根据《中国保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》（保监发〔2009〕111号，以下简称111号文件）的部署，2010年1月1日，财产保险承保理赔信息客户自主查询制度（以下简称信息查询制度）在车险
关于印发《保险公司偿付能力报告编报规则——问题解答第10号：无担保企业（公司）债券、不动产、未上市股权和保险资产管理公司创新试点投资产品》的通知
保监发〔2010〕98号各保险公司：为进一步完善偿付能力监管制度，明确部分投资资产的认可标准，我会研究制定了《保险公司偿付能力报告编报规则——问题解答第10号：无担保企业（公司）债券、不动产、未上市股权和保险资产管理公司创新试点投资产品》。现予印发，请遵照执行。