近日，合众人寿的一名员工卢某(化名)在家中出现身体不适、发烧的症状，经医院诊断，不幸被确诊为感染新型冠状病毒肺炎，但让她欣慰的是，全部医疗费用公司都给报销外，她还得到了5万元确诊保障金，这是合众人寿为全体内、外勤员工提供疫情期间的专项保障。
截至2月18日0时，合众人寿累计将为5名感染新冠肺炎的员工提供确诊保障金，累计给付25万元。
疫情当前，合众人寿在全力支持国家抗“疫”的同时，将客户和员工的健康防护作为首要关注点，通过升级理赔服务举措、护展保险产品责任，同时加大对员工去向、身体情况等的防疫排查力度，启动远程办公机制，最大限度延长员工返岗时间，严格执行14天观察期隔离，加强对于全体员工新型冠状病毒肺炎的防控知识宣传，提高员工及客户对于自我防控的重视程度。为了切实保障全体员工的生命健康，合众人寿还为全体内、外勤员工提供疫情期间的专项保障。
据了解，合众人寿于2月6日即对外宣布：向全国所有内、外勤员工提供专项保障。若有内、外勤员工确诊感染新冠肺炎，普通型给予5万元/人，中性、危重性给予10万元/人的确诊保障金。如因本次疫情导致不幸身故，合众人寿将提供最高人民币30万元/人进行给付。
同时，合众人寿表示，疫情期间，为有效控制疫情发展，阻断病毒传播，合众人寿自助服务全面升级，开通理赔绿色通道服务、预付赔款，提供“四减免、四取消”即免保单、免申请、免账户、免发票，取消医保目录限制、取消定点医院限制、取消观察期、取消免赔额等多项服务举措。客户可以安全、便捷地实现全流程线上理赔。