长生福保障详情：
长生福特色：
查看 《保险条款》、《投保须知》、《重大疾病保险投保人声明》
长生福快速理赔流程：
长生福投保常见问题：
Q: 长生长生福重大疾病保险这款保险产品保障期限是多久？
A: 保障终身。 Q: 长生长生福重大疾病保险这款产品交费期间有几种方式？ A: 年交。目前线上仅限5/10/15/20年可供选择。 Q: 长生长生福重大疾病保险投保年龄范围？最高可投保基本保险金额？ A: 投保年龄：出生满30天-55周岁。（此产品，成年人仅限投/被保人为同一人，未成年人子女由父母投保除外）。 0-17岁：基本保额40万 18-40岁：基本保额50万 41-45岁：基本保额30万 46-50岁：基本保额20万 51-55岁：基本保额10万 Q: 投保长生长生福重大疾病保险对职业有限制吗？ A: 目前，按我们的职业类别表，寿险栏“标准”1类职业可投保。除此之外 ，健康告知中涉及以下职业内容的不可投保，涉及有：接触放射线或放射性物质、接触化学、易燃或易爆物质、参与矿物或煤炭开采、暴露于烟尘或粉尘、锅炉等危险器材技工或修理工、参加高空、水下、地下、隧道作业或活动、从事渔业捕捉、森林砍伐业或相关作业、森林防火、建筑施工、3吨及3吨以上重型卡车、砂石车、液化气化油罐车驾驶及随车工作、高压电、野外电缆电线或通讯器材架设人员、拆船工作、参与镇暴或军警行动、作为私人保镖、游览船或汽艇驾驶员或工作人员、各类航空或飞行器驾驶员、乘务员或工作人员、战地记者、驯兽师、消防队员、特种兵、军事院校学生、入伍受训新兵、前线军人。 Q: 投保长生长生福重大疾病保险，对客户身体有什么要求？ A: 客户根据自身健康情况，对《健康告知书》中涉及的事项如实回答。如均为“否”，可在线投保；如有一项为“是”，那么抱歉目前您无法在线投保该产品。 Q: 长生长生福重大疾病保险，这款产品重大疾病可赔付2次是吗？有时间上限制吗？ A: 第二次重大疾病保险赔付条件为：本合同有效，被保险人自首次重大疾病确诊之日起满365日后，经我们指定或认可的医院的专科医生确诊初次罹患首次重大疾病以外本合同所定义的重大疾病（无论一种或多种），我们按本合同基本保险金额给付第二次重大疾病保险金，本合同终止。若被保险人因同一疾病原因、同次医疗行为或同次意外伤害事故导致其罹患本合同所定义的两种或者两种以上的重大疾病，我们仅按其中一种重大疾病给付重大疾病保险金。详见保险条款。 Q: 长生福重大疾病这款产品，保障疾病种类有多少种？就这款产品和市场上产品的特点在哪里 ? A: 轻症40种，赔付3次为限；中症20种，赔付2次为限； 重疾100种，赔付2次为限。理赔时，不分组，同时对轻症、中症、重症，首次确诊即可豁免后续保费。而且这款产品提供高残、生命关爱保险金、身故保险金，保障全。符合保险条款中约定保险责任，确诊即赔。 Q: 长生福重大疾病保险这款产品的保险责任有哪些？ A: 保险责任 一、轻症疾病保险金 二、中症疾病保险金 三、重大疾病保险金：1.首次重大疾病保险金； 2、第二次重大疾病保险金。 四、高残保险金 五、生命关爱保险金 六、身故保险金 七、豁免保险费 保险责任详细描述，请参见《长生长生福重大疾病保险条款》第二章保险责任及责任免除第三条。 Q: 长生长生福重大疾病保险有等待期吗？如何计算？ A: 等待期为：自合同生效日或复效日（以较迟者为准）起90天。因意外导致的保险事故无等待期限制。 Q: 投保时未如实告知，会产生什么后果？ A: 订立本合同时，我们（指保险公司）应向您（指投保人）说明本合同的内容。 对保险条款中免除我们责任的条款，我们在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起您注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向您作出明确说明，未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。 我们就您和被保险人的有关情况提出询问，您应当如实告知。 如果您故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响我们决定是否同意承保或者提高保险费率的，我们有权解除本合同。 如果您故意不履行如实告知义务，对于本合同解除前发生的保险事故，我们不承担给付保险金的责任，并不退还保险费。 如果您因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，对于本合同解除前发生的保险事故，我们不承担给付保险金的责任，但应当退还保险费。 我们在合同订立时已经知道您未如实告知的情况的，我们不得解除合同；发生保险事故的，我们承担给付保险金的责任。 本条规定的合同解除权，自我们知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭。自本合同成立之日起超过二年的，我们不得解除合同；发生保险事故的，我们承担给付保险金的责任。 Q: 长生长生福重大疾病保险有没有犹豫期？犹豫期是多少天？犹豫期内外退保会有什么结果？ A: 有。犹豫期为：自合同生效日(含)起15个自然日。犹豫期内退保，保险公司向您无息退还您所交保费。犹豫期后退保，保险公司将按保单现金价值退还，您会有损失。 Q: 第二年续保如何交保费？目前长生人寿支持续期扣费银行有哪些？除此之外，还有其他续期交费方式？ A: 直接从您投保时授权填写续期交费银行卡内进行扣费。 目前支持银行有：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、民生银行、招商银行、浦发银行。除此之外，还可以通过绑定“长生人寿客户服务”微信公众号，通过微信支付进行交费. Q: 续期交费银行卡不再使用，需要更换新的交费银行卡，怎么办？ A: 您可登陆微信“长生人寿客户服务”公众号，“微服务”—“您的保险”—“个人保险”—“保全服务”—“自助保全”—“保险费自动转账付款授权”—选择“保单”进行操作授权。您续期保费将从您新授权的银行卡账户中自动扣除保费。 您也可在保费应交日之后，进入“待支付订单”，通过微信支付进行交费操作。 Q: 保单缴费期前是否有短信提醒？ A: 在保单到期的前20天及后50天内，我们会发送短信提醒您续期交费。在收到交费通知后，请您及时把保费存入授权交费银行卡内。 Q: 长生长生福重大疾病保险，续期交费有没有宽限期？多少天？ A: 有。在您交纳首期保险费后，您应在保险费应付日后交付以后各期保险费。若到期未交付保险费，自保险费应付日的次日零时起60日为宽限期。宽限期内保险合同继续有效，若被保险人发生保险事故，我们仍承担保险责任，但给付保险金时须扣除已到期而未交的保险费。 除本合同另有约定外，宽限期期满日保险费仍未交付的，本合同自宽限期期满日的次日零时起效力中止。 Q: 长生长生福重大疾病保险可不可以退保？退保能退多少钱？ A: 此款产品可以退保，但是退保后客户享受不到应有保障。而且犹豫期过后退保会有一定有损失，是按现金价值退还的。现金价值，您可以看保险合同上现金价值表作参考，具体现金价值以保险公司退保当天现金价值为准。 Q: 退保如何操作？ A: 如需退保请拨打长生人寿客服热线400-820-8599进行申请，申请后会有工作人员在2个工作日内联系您协助处理，请务必保持您的手机畅通。办理流程可参考长生人寿官网页面。 Q: 长生长生福重大疾病保险费支持信用卡付款吗？ A: 目前仅支持储蓄卡（借记卡）扣款。 Q: 承保后有承保短信嘛？电子保单怎样下载？ A: 投保成功后，会给客户发送承保短信，同时向您投保时时填写的电子邮箱，发送电子合同。 您也可在保险合同生效日后1个工作日，直接登录长生官网（www.gwcslife.com），“网上查询服务”进行保单查询及电子保单下载。 Q: 如被保险人出险，如何进行理赔操作？ A: 您可以拨打客服热线400-820-8599进行理赔报案；您也可以网上进行理赔报案。理赔流程：您可按长生人寿官网理赔服务页面进行理赔报案。理赔时效承诺： 对于申请资料齐全、事故责任明确且无需理赔调查的案件，本公司将在收到理赔申请之日起5个工作日内结案。 对于5个工作日无法结案的案件，本公司将通知客户理赔进展情况。 Q: 长生长生福重大疾病保险，只提供电子保险合同吗？ A: 为了响应国家绿色环保，在线投保保险公司提供电子合同。如您确实需要纸质合同，您可以拨打长生人寿客服热线400-820-8599（人工服务时间：工作日9：00-17：30）进行申请。长生人寿收到您的申请后，会在保单犹豫期后给您寄送。寄送时效：犹豫期过后10个工作日。首次寄送免费，免费寄送仅限与我们合作快递公司进行，目前不接受指定快递公司。 长生人寿提供的电子保险合同，根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同表现形式，电子保险合同与纸质保险合同具有同等的法律效力。 您可在您投保时填写的电子邮箱中查收长生人寿给您发送的电子保险合同。如邮件不慎删除，您可以登录长生人寿官网使用身份证及保单号码查询电子保单并下载 Q: 可以提供发票吗？ A: 可以，您可以拨打长生人寿客服热线400-820-8599进行申请。寄送时效为：犹豫期过后10个工作日内送达。我们按您投保时地址进行寄送，如您地址变更建议您也登陆“长生人寿客户服务”微信公众号，进行变更您的联系地址。您也可用在电话申请时告知详细寄送地址。目前，我们提供机打纸质发票，免费寄送仅限于与保险公司合作快递公司进行，不接受指定快递公司。如快递配送中，发生遗失，我们仅能提供此份保险公司联发票电子影印件发送至您的电子邮箱，请您理解。 Q: 长生长生福重大疾病保险，哪几个省市客户可以购买？ A: 目前销售区域：上海、北京、江苏、浙江、四川、山东。长生人寿保险有限公司未设有分支机构区域， 我们提供保单服务及理赔时效方面有可能会有延迟，请您理解。 Q: 在线投保， 投保人应该注意哪些事项？ A: 投保前，请您仔细阅读：人身保险投保提示书、保险条款、投保须知、投保声明、健康告知、保险责任、责任免除、犹豫期等条款内容。除此之外 ，您需要对我们提出健康告知中询问，做如实回答。同时，为了您后续保险合同有效及时享有保单服务，请您准确填写您的联系方式、续期扣款银行账号等信息。如后续您的联系方式等相关信息有变更，请您及时通过客服热线反馈或直接通过“长生人寿客户服务”微信公众号，进行自助保全变更。 Q: 长生人寿保险有限公司咨询（投诉）热线电话是多少？ A: 长生人寿客服咨询（投诉）热线400-820-8599（免长途费），人工服务时间：周一至周五：9：00-17：30。您也可通过邮件方式：将书面投诉资料邮寄、传真至各分公司或发至我司投诉邮箱cs@gwcslife.com