刘先生，33周岁，无社保，于2016年8月24日投保了众安“尊享e生”医疗保险。因刘先生没有社保，故缴纳了保费780元(若有社保仅需缴纳349元)，保额为一般医疗100万元，癌症医疗200万元。

2016年10月27日刘先生因皮疹到当地卫生院门诊，初步断定为荨麻疹。5天后病情加重。

11月1日到英德市人民医院就诊，被断断为特殊性水痘，要求住院。11月3日，病情再次加重，转入广州市第八人民医院住院，被诊断为血管炎式变态反应性皮肤病，建议转院。11月5日，转入广东省皮肤病医院住院，被诊断为严重药疹。

11月14日，基本康复，结束出院。

刘先生此次治疗共花费57966.51元。

刘先生于12月1日向众安保险（400-999-9595）报案，众安保险接到报案后立即受理，并指导客户填写和准备相关材料。

客户填写好后将材料寄送到众安保险理赔部（上海市黄浦区圆明园路169号协进大楼4楼）。

刘先生无医保投保的尊享e生，住院费用除1万元免赔，赔付比例100%。

此次住院花费57966.51元，除普通门诊与1万元免赔，报销了47220.41元。

事后，客户特意向我们发来了致谢短信：