截至2月10日，全国新冠肺炎确诊人数已超过4万人，疫情防控阻击战仍在继续。针对多地社区封闭管理、公共交通限制出行、医院就诊环境复杂等情况，大家保险集团近日联合专业平台推出“新型冠状病毒肺炎智能筛查”“智能健康问问”和“发热免费咨询门诊”3项线上服务，通过AI大数据技术和执业医师，让广大公众足不出户就能获得新冠肺炎或其他健康问题的专业诊疗意见。
即日起，咨询者通过微信进入“大家保险集团官微”(订阅号)或“大家保险集团”(服务号)相关栏目，根据提示输入症状、接触史、病史等信息后，系统会自动评估生成结论，针对咨询者是否感染新冠肺炎给出初步判断，以及针对性的意见建议。这是大家保险集团联合医渡云，依托AI大数据技术推出的“新型冠状病毒肺炎智能筛查”服务。同时，针对新冠肺炎之外的健康问题，如胃痛、烧伤、腹泻等，还推出了“智能健康问问”服务，咨询者根据提示输入法症状、发病周期、身体部位、既往病史等信息后，系统自动与全国所有类似病例做匹配，进而生成分析报告，帮助确定疾病类型、提供治疗方法及预后建议。
此前，针对公众难以区分普通发热感冒和新冠肺炎，进而产生恐“疫”心理的情况，大家保险集团联合妙手医生推出了“发热免费咨询门诊”服务。咨询者可简单描述症状，或者将病症部位照片、检查报告或其他资料上传，由签约医生会诊后提供具体诊疗建议。该服务可帮助公众迅速判断感染肺炎的可能性，也避免了盲目到医院排队看病的情况。
此次推出的3项服务是大家保险集团战“疫”的最新举动，均接受7×24的全天候咨询，疫情期间免费服务、不限次数。此前，大家保险集团曾针对疫情推出18项应急服务举措、紧急调集17000个口罩星夜驰援湖北江西、为疫情报道一线记者捐赠百万元支持和5亿元保险保障等。下一步，大家保险集团还将进一步建设、完善在线问诊平台，全力保障人民生命安全。