“保函已经开出了，真是感谢你们，感谢民生银行！”近日，民生银行大连分行接到了某建筑施工企业的感谢电话，忙碌一下午的工作人员终于放心下来。

春节后，分行得知该客户有开立保函的迫切需求，保函受益人为某医药企业，担保事项为支持该药企生产线建设，且时间十分紧迫，但受疫情影响，无法派人前来银行办理业务。抗疫关键时刻，与时间赛跑、与疫情赛跑，能快一秒就快一秒！结合业务情况，分行当机立断，第一时间决定使用电子保函产品，并开辟“绿色通道”对企业进行全程指导，仅用三小时即开出客户所需保函，以实际行动支持企业抗疫，做到“为民而生，与民共生”。

最近，这样的事例在民生银行比比皆是。春节过后，某信息集团上市公司承揽的建设项目作为关键民生工程要紧急复工，并于当天提供银行保函，北京分行及时采取总分支联动措施，通过电子保函实现了非接触式的业务办理，在接到需求当天即开出电子履约保函和电子质量保函并交付受益人；在疫情严重的2月，某大型市政工程企业在2天内需提供8笔投标保函，上海分行迅速响应，从客户提出需求到保函开立完成仅用一天时间，为该工程企业投标工作的顺利开展提供了有力保障；某设备制造与销售公司需要开立2笔保函(预付款与履约)以收取预付款项，用于组织之后的原材料采购和生产，保障按时发货，成都分行急客户所急，对接客户直接在网银发起保函开立申请，在申请当日实现保函开立；某汽车贸易企业因汽车销售急需开立履约保函，汕头分行第一时间向客户推荐电子保函产品，并提供全程指导服务，客户在足不出户的情况下于3小时内获得所需保函……

为更好服务客户，中国民生银行于2019年推出电子保函产品，支持企业客户在线申请开立国内保函，一站式完成协议签署、业务申请、保函开立及传递等全部操作，具备品种多、速度快、流程简、可验真、无接触等核心优势，是特殊时期企业办理银行保函业务的最优选择。

抗“疫”期间，以电子保函等系列数字化产品为代表的科技金融力量，正在帮助民生银行携手全社会，构筑起坚实的防疫战线，确保疫情期间基础金融服务“不打烊”，满足企业紧迫时效下的各项担保与融资需求，为企业解决后顾之忧，共克时艰！(张彤星)