新型冠状病毒肺炎疫情发生后，全国各地的医护人员都投入到了抗击疫情的一线战斗中。中银三星人寿青岛分公司积极响应总行、总公司关于落实中央、国务院决策部署的相关要求，在中国银行青岛市分行的组织牵头下，向青岛地区抗击疫情定点医院开展保险捐赠活动，为最美医者多穿上一层“保险防护服”。
此次保险捐赠是中银三星人寿为抗击疫情制定的专属保障方案，从方案提出、到方案的后续配套流程，全部最大限度简化手续，为医护人员建立绿色通道。在中国银行青岛市分行行政事业部、金融机构部等部门和莱西支行、胶南支行的联系协助下，首批为莱西人民医院70名医护人员和黄岛区人民医院173名医护人员提供每人半年期的保险保障，主要包括因“新型冠状病毒肺炎”等疾病身故提供50万元/人的救助金，乘坐飞机、火车和汽车等交通工具的意外保障责任分别提供100万元/人和30万元/人的救助金。医务人员表示，保险让他们感到暖心也觉得放心，他们将更加坚定的投身到抗击疫情保护青岛的战役中。
为了积极做好新冠疫情保险服务，中银三星人寿开通了绿色通道，推出“疫对抗，速理赔”六项应急举措：包括提供 24 小时报案受理服务；对于因新型冠状病毒肺炎就诊的客户，取消就诊医院限制，取消合同约定的自付自费药品及诊疗项目限制；安排专人理赔指导，简化理赔申请手续和理赔申请资料；第一时间办理与抗击疫情相关的保险金赔付业务；对于急需资金的客户，通过特案预赔通道为客户预付赔款等。以上措施为医务人员减去不必要的烦恼，让他们能够更安心地投入工作。
在完成首批莱西人民医院、黄岛区人民医院保险捐赠后，中银三星人寿青岛分公司将继续与青岛市分行行司联手，同青岛市卫健委及其他定点医院保持密切沟通，后续向青岛其他定点医院的医护人员提供绿色通道的保险保障计划。本次共计划捐赠11家医院，为近2000名医护人员提供保险保障。