华泰人寿已针对新型冠状病毒疫情开通五项服务举措：

一、开通理赔快速响应机制：启动95509客服24小时理赔报案热线服务，所有报案客户优先给予理赔绿色通道处理。

二、主动排查名单：各分公司密切关注本地疫情情况，第一时间开展客户排查工作和客户理赔工作。

三、取消就医限制：因出险需紧急救治的客户，取消二级及以上医院就医限制。

四、简化理赔手续：对于本次疫情出险的客户，简化理赔申请所需资料。

五、提前预付赔款：对确诊为该疾病而支付的医疗费用，公司依条款主动预付并及时支付理赔款。