买完保险后,保险公司有哪些后续服务?

越来越多的人,开始用保险来为自己和家人提供保障。
在购买保险前,我们需要先「武装好大脑」,避免踩坑。了解了这些原则和注意事项,我们在购买保险时,就能少走很多弯路了。
不少朋友比较关心:
1、买完保险后,保险公司有哪些后续服务?
2、想要获得这些服务,我要如何操作?
今天,我们就接着聊聊这两个问题。

购买保险后能享受哪些服务 ?

和网购其他商品类似,我们在网上买完保险后,也需要保险公司提供售后服务。比如理赔和保全服务,是我们可能会用到的。

1、理赔服务

对我们来说,买了保险以后,最重要的一项服务就是理赔服务。
能不能赔,理赔方不方便,赔款快不快,这些都是大家很关心的。
▼能不能赔
我们买的每一份保险,其实都是一份具有法律效力的合同。
这份合同,约定了保险公司的和投保人的权利和义务。其中也包括了出险后怎么理赔,以及赔付多少。
事实上,无论在线上还是线下购买的保险,保险公司都会完全按照保险合同的约定,来承担保障责任。
只要是符合合同约定的情况,都会正常赔付的。
▼理赔快不快
在保险合同中,也约定了理赔的时效,保险公司会按照约定的时效进行赔款,买保险前可以留意一下相关的条款。

2、保全服务

保全服务,就是做一些信息的变更或补充。
常见的保全服务包括:
▼修改个人信息
比如更改投保人、受益人、身份证号码或到期日、居住地址、电话号码、电子邮箱地址、缴费的银行卡号、职业等。
▼补充告知
一些需要告知的健康情况,如果在投保时没有告知,后续需要做一个补充。
如果不满足健康告知而进行投保,今后理赔时很有可能被拒赔,所以需要补充告知。

👉 举个例子,
小丽投保前有甲状腺结节,但是健康告知时忘记告知了。
像这种情况,一旦想起来就要尽快向保险公司补充告知,进行二次核保。
买保险时,正常的流程,是要在投保之前进行核保的。
补充告知,就是向保险公司说明一下:自己当初忘了这事,现在能不能再给看看,自己的健康状况适不适合这款产品?
适合的话,保险合同就继续生效;
不适合的话,双方再协商解决方案。比如退保,或者加一些保费后继续生效等。

这里要注意:买保险的时候一定要认真塡写健康告知,如果补充告知时没通过,需要退保的话,可能只能拿回现金价值。
现金价值比我们交的保费少,会对我们造成损失。

▼续费和复效
续费很好理解,很多长期保险都是需要每年交保费的。
通常保险公司会从缴费银行卡中自动扣款。
如果卡内余额不足,导致扣款失败,则可以通过补交和申请复效的方式补救。
补交:在60天的宽限期内补交,保单还是继续有效的。一旦超过了60天,还未补交保费,保单就进入中止期了。
复效:进入中止期2年以内,还是可以申请复效的,我们需要跟保险公司联系,补交保费,并进行二次核保体检等。

▼保单补发
在网上买完保险,保险合同一般会以电子保单的形式,发到投保人邮箱中的。
需要纸质合同的话,也可以向保险公司申请邮寄。
时间久了,如果纸质保单找不到了,还可以联系保险公司补发一份。
▼保单贷款
买了长期险后,如果有资金周转需求,可以向保险公司申请贷款。

‼️ ‼️ ‼️ 如何操作?
在网上买了保险之后,如需变更信息,或理赔报案,如何操作呢?
互联网保险,很多服务会通过网络或电话方式进行。
比较常见的服务方式有:
👉 服务专线👉 保险公司官网👉 微信服务。

👇 举个例子。
最近很火的达尔文3号,

它可以通过下面表格中的任一途径,来联系保险公司,变更信息、理赔报案、理赔申请,如有需要,之后快递邮寄所需要的资料就即可。